Tuy nhiên, trong bối cảnh môi trường kinh doanh biến động nhanh hoặc doanh nghiệp phát triển mở rộng quy mô, buộc doanh nghiệp phải tìm hệ thống linh hoạt, cập nhật nhanh hơn và sẵn sàng cho các chuyển đổi cấp thiết. Đó là lý vì sao SAP S/4HANA Public Cloud (SAP Cloud ERP) ra đời.
2. SAP Cloud ERP là gì? (hay còn gọi là SAP S/4HANA Public Cloud)
SAP Cloud ERP là tên mới nhất được SAP giới thiệu từ 05/2025, thay thế cho tên gọi trước đó là GROW with SAP. Đây bộ giải pháp được xây dựng trên SAP S/4HANA Public Cloud, tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) và 50 năm kinh nghiệm thực tiễn tốt nhất (best practice) của SAP trong ngành.
Với khả năng triển khai nhanh, kinh hoạt, chi phí license và triển khai hợp lý, thời gian ứng dụng nhanh, SAP Cloud ERP (SAP S/4HANA Public Cloud) được đánh giá là bước đột phá mới, thay đổi quan niệm rằng giải pháp SAP là hệ thống phức tạp, mất nhiều thời gian triển khai và chỉ dành cho doanh nghiệp lớn.
SAP S/4HANA Public Cloud – Nền tảng SAP ERP Cloud toàn diện trong kỷ nguyên quản trị mới
“Chiến lược của SAP sẽ tập trung đầu tư vào SAP S/4HANA Public Cloud hay còn gọi là SAP Cloud ERP. Và trong tương lai gần, đây sẽ là hệ thống mà mọi doanh nghiệp cần phải tiếp cận vì SAP luôn khuyến cáo phần mềm này dành cho khách hàng” chia sẻ từ chuyên gia tại hội thảo ERP 2025"
Giải pháp SAP S/4HANA Public Cloud được xây dựng theo kiến cấu trúc bao gồm: Ứng dụng (Application) – dữ liệu (Data) – AI, là 3 tầng cơ bản của doanh nghiệp nào khi vận hành ERP.
Tầng Application bao gồm các bộ giải pháp Best practices cho hơn 24 ngành nghề sẵn sàng ứng dụng ngay. Tầng Data với Business Data Cloud kết nối và chuẩn hóa toàn bộ dữ liệu nội bộ và bên ngoài, tạo thành nền tảng dữ liệu thống nhất. Tầng AI, với Business AI được tích hợp trực tiếp vào các quy trình ERP giúp tự động hóa quy trình và Generative AI (Joule) là cuộc cách mạng mới về cách người dùng tương tác với hệ thống ERP.
3. So sánh chuyên sâu SAP B1 vs SAP Cloud ERP theo 15 khía cạnh thực tiễn
Để có góc nhìn tổng quan hơn về hai giải pháp từ SAP, bảng dưới đây sẽ so sánh SAP B1 và SAP S/4HANA Public Cloud (SAP Cloud ERP) dựa trên 15 khía cạnh thực tiễn:
Sự khác biệt giữa SAP B1 và SAP S/4HANA Public Cloud (SAP Cloud ERP) là gì?
STT |
Khía cạnh |
SAP Business One (SAP B1) |
SAP Cloud ERP (S/4HANA Cloud) |
1 |
Đối tượng doanh nghiệp |
Doanh nghiệp nhỏ < 100 nhân sự |
Doanh nghiệp vừa & đang mở rộng (100–500+ nhân sự), có định hướng tăng trưởng nhanh |
2 |
Kiến trúc |
On-prem/cloud hosting, chạy SQL Server hoặc HANA |
Cloud-native, chạy trên SAP BTP và HANA database |
3 |
Triển khai |
Tùy theo site, cần cấu hình riêng |
SaaS – tốc độ triển khai nhanh, có Best Practices sẵn |
4 |
Cập nhật hệ thống |
Thủ công, theo dự án |
Tự động 2 lần/năm, không downtime |
5 |
AI & Machine Learning |
Không tích hợp sẵn, cần giải pháp ngoài |
Có sẵn AI/ML (Joule), phân tích dự đoán, realtime |
6 |
Giải pháp theo ngành (Best practices) |
Mức độ chuẩn hóa thấp, cần tuỳ chỉnh nhiều |
Có sẵn theo từng ngành (industry scope items)
|
7 |
Phân hệ nghiệp vụ |
Cơ bản: tài chính, bán hàng, mua hàng, sản xuất đơn giản |
Đầy đủ: FI, CO, MM, SD, PP, EWM, TM, Project, Treasury... |
8 |
Tích hợp hệ sinh thái SAP |
Có, nhưng giới hạn, tuỳ chỉnh nhiều & khó mở rộng |
Native với Ariba, Concur, SuccessFactors, SAP BTP |
9 |
Tuỳ biến và mở rộng |
SDK/add-ons, có thể ảnh hưởng cập nhật, tùy chỉnh sâu có thể ảnh hưởng đến nâng cấp hệ thống |
SAP BTP, Fiori apps, mở rộng side-by-side, không ảnh hưởng lõi |
10 |
Bảo mật & phân quyền |
Phụ thuộc hạ tầng; phân quyền thủ công |
Theo chuẩn ISO 27001, GDPR; quản trị tập trung, role-based |
11 |
Chi phí |
Thấp ban đầu, nhưng phát sinh khi duy trì (maintain) và nâng cấp (upgrade) |
Dự đoán trước, chi phí rõ ràng theo gói user/tháng |
12 |
Khả năng mở rộng quy mô doanh nghiệp |
Trong phạm vi doanh nghiệp nhỏ |
Tốt, dành cho doanh nghiệp vừa và lớn, có thể mở rộng toàn cầu |
13 |
Roadmap phát triển |
Đang duy trì nhưng chậm hơn, định hướng chủ yếu cho SMEs |
Tích hợp liên tục các công nghệ mới từ SAP: AI, Sustainability, ESG... |
14 |
Định hướng chiến lược của SAP |
Duy trì như giải pháp ổn định cho doanh nghiệp nhỏ |
SAP đang đầu tư mạnh vào SAP Cloud ERP như nền tảng chiến lược cho tương lai |
15 |
Tích hợp |
Có tích hợp nhưng giới hạn và khó mở rộng hơn |
Native integration - tích hợp nguyên bản với các giải pháp SAP và non-SAP (qua API, iRPA...) |
4. Các câu hỏi quan trọng giúp lãnh đạo doanh nghiệp chọn đúng giải pháp ERP
Trên thị trường hiện nay có nhiều giải pháp ERP như SAP S/4HANA Public Cloud (SAP Cloud ERP), SAP S/4HANA Private Cloud (SAP Cloud ERP Private), SAP B1, Microsoft Dynamics 365, Oracle Cloud ERP, Oracle Fusion Cloud ERP, Odoo, Info, ... Để hỗ trợ doanh nghiệp xác định đâu là giải pháp phù hợp, dưới đây là bộ câu hỏi giúp làm rõ các yếu tố ưu tiên trên 3 phương diện chính:
4.1 Phương diện: Thúc đẩy tăng trưởng và bền vững - Accelerate growth
Khi cần mở rộng (scale up) hoặc thêm quy trình kinh doanh mới, hệ thống ERP có dễ dàng đáp ứng không?
- Có nền tảng mở rộng side-by-side để xây dựng nghiệp vụ đặc thù khi cần?
- Tích hợp thêm và tùy chỉnh, khi nâng cấp có thêm rào cản gì không?
- Liệu có ảnh hưởng đến hệ thống lõi?
- Hệ thống có sự kháng cự với thay đổi không?
Hệ thống ERP có áp dụng được các Best Practices theo từng đặc thù ngành?
- Cung cấp sẵn các quy trình chuẩn theo ngành, ví dụ ERP ngành sản xuất, ERP ngành nhựa, ERP ngành nông sản - thực phẩm, ERP nghành dược,...
- Hạn chế tùy chỉnh, giảm chi phí triển khai và rủi ro
Bộ câu hỏi quan trọng cần đặt ra khi đánh giá giải pháp ERP trên phương diện thúc đẩy tăng trưởng
Hệ thống ERP có được liên tục cập nhật cải tiến (up-to-date)?
- Không cần bảo trì thủ công hay triển khai lại sau mỗi lần nâng cấp
- Liên tục cập nhật các cải tiến về công nghệ và xu hướng quản trị
Hệ thống ERP có hỗ trợ doanh nghiệp mở rộng sang thị trường mới không?
- Xem xét hệ thống đáp ứng yêu cầu toàn cầu hoá
- Khả năng hỗ trợ nhiều quốc gia, ngôn ngữ, chuẩn kế toán và quy định nội địa
4.2 Phương diện: Đơn giản hóa công việc - Simplify Work
Hệ thống có hỗ trợ truy cập dữ liệu theo thời gian thực không?
- Dữ liệu real time giúp xác định đâu là điểm nghẽn, điểm cần tối ưu trong vận hành
Hệ thống ERP có tích hợp công nghệ AI mới nhất không?
- Tích hợp AI trực tiếp vào quy trình nghiệp vụ để tự động hóa xử lý tác vụ
- Cho phép tương tác với hệ thống bằng ngôn ngữ tự nhiên (Generative AI)
Giải pháp ERP có hỗ trợ hiệu quả hơn cho việc lập kế hoạch và phân tích không?
- Kết nối trực tiếp giữa dữ liệu bên trong và ngoài phục vụ cho lập kế hoạch và phân tích
- Tự động hóa lập kế hoạch và phân tích cho từng business context cụ thể
Bộ câu hỏi quan trọng cần đặt ra khi đánh giá giải pháp ERP trên phương diện đơn giản hoá công việc
4.3 Phương diện: Đảm bảo triển khai ERP thành công - Secure Success
Thời gian triển khai ERP là bao lâu?
- Triển khai phương thức nào?
- Giải pháp có đi theo mô hình Fit-to-Standard ứng dụng ngay hay phải thiết kế từ đầu?
Mức độ tùy chỉnh cần thiết của hệ thống ERP là bao nhiêu?
- Giải pháp có hỗ trợ quy trình theo ngành?
- Có nền tảng mở rộng (side-by-side) để xử lý nhu cầu đặc thù mà vẫn giữ hệ Clean Core?
Chi phí triển khai và license hằng năm của hệ thống ERP là bao nhiêu?
- Mô hình license: Trả một lần (on-premise) hay trả theo gói người dùng (SaaS)?
- Chi phí duy trì hằng năm: bao gồm cả license, hỗ trợ và cập nhật hệ thống?
Bộ câu hỏi quan trọng cần đặt ra khi đánh giá giải pháp ERP trên phương diện đảm bảo thành công
5. Bộ câu hỏi dành riêng cho doanh nghiệp đang sử dụng SAP B1 muốn chuyển đổi lên SAP S/4HANA Public Cloud:
5.1 Đâu là thời điểm thích hợp để doanh nghiệp chuyển từ SAP B1 lên SAP Cloud ERP?
Doanh nghiệp cần nâng cấp và chuyển đổi khi hệ thống ERP cũ gặp vấn đề như: hệ thống bị trì trệ, tồn tại gánh nặng công nghệ (technical debt), khó khăn khi nâng cấp, mở rộng. Theo thời gian hệ thống dần trở thành rào cản và không đáp ứng được các ưu tiên về kinh doanh (business process). Bên cạnh đó, nhiều doanh nghiệp chủ động thực hiện chuyển dịch theo chiến lược dài hạn như minh bạch hệ thống để IPO, mở rộng xuất khẩu.
Video chia sẻ của chuyên gia về lợi ích từ SAP Cloud ERP cho doanh nghiệp xuất khẩu:
5.2 Khó khăn và thuận lợi khi chuyển dịch từ SAP B1 lên SAP Cloud ERP?
Việc chuyển đổi từ SAP B1 lên SAP S/4HANA Public Cloud (SAP Cloud ERP) mang lại nhiều thuận lợi nhờ nền tảng dữ liệu, tư duy quy trình và hệ sinh thái SAP vốn đã quen thuộc. Hai hệ thống có sự tương đồng về logic quản trị, đặc biệt là về master data và cấu trúc quy trình, giúp người dùng dễ tiếp cận.
Chuyển đổi lên SAP Cloud ERP – Một lộ trình, nhiều giá trị bền vững
Thách thức chủ yếu đến từ việc một số doanh nghiệp trước đây đã tùy biến sâu nghiệp vụ trên SAP B1 (triển khai trên On-Premise), khiến việc giữ clean core đòi hỏi sự hoạch định kỹ lưỡng. Vì vậy để dịch chuyển hiệu quả và ổn định thì cần đối tác tư vấn và triển khai có kinh nghiệm đã chuyển đổi từ B1 lên S/4HANA, trong giai đoạn Discover sẽ đưa cho doanh nghiệp lộ trình cụ thể và bài bản.
Đọc thêm bài: Digiworld chuyển đổi số tổng thể sau 13 năm áp dụng SAP ERP
5.3 Chi phí chuyển đổi từ SAP B1 lên SAP Cloud ERP có cao không?
Xét về bản quyền và chi phí triển khai, SAP Cloud ERP không chênh lệch quá nhiều so với tổng chi phí vận hành SAP B1. Nhưng khác biệt nằm ở “lợi nhuận vô hình”: Những doanh nghiệp đã triển SAP B1 có thể tiếp cận SAP S/4HANA Public Cloud nhanh chóng, vì đã quen với quy trình. Điều này giúp tiết kiệm đáng kể thời gian và đẩy nhanh hiệu quả.
SAP Cloud ERP được thiết kế theo mô hình Fit-to-Standard với quy trình ngành đóng gói sẵn – nên thời gian triển khai thường được tính bằng tuần, không phải bằng tháng.
5.4 Yếu tố “Quick win” giúp chuyển dịch lên SAP Cloud ERP nhanh và hiệu quả
Yếu tố Quick win là sự kế thừa câu chuyện thành công doanh nghiệp đã triển khai trước đó và được đúc kết thành phương pháp triển khai thành công cho doanh nghiệp. Vì vậy phải cần một đối tác đủ kinh nghiệm. Doanh nghiệp và đối tác phải cùng xác định rõ bài toán trọng tâm, giải quyết đúng điểm nghẽn lớn nhất trong vận hành, giữ được “clean core” và tránh sa đà vào các yêu cầu chưa thực sự cấp thiết.
Với giải pháp SAP S/4HANA Public Cloud, Citek đã tiên phong nguồn lực riêng biệt theo chuẩn SAP Global. Chiến lược bài bản này giúp Citek trở thành đơn vị đầu tiên tại Việt Nam liên tiếp dẫn dắt các dự án SAP Cloud ERP thành công trong các lĩnh vực: Sản xuất, Nhựa - Bao bì, Dược phẩm, Hóa chất, Thực phẩm và Đồ uống, FMCG, Thương mại, Bất động sản,... Một số dự án tiêu biểu Citek triển khai có thể kể đến như: Sa Giang, TNG Food (thành viên Vĩnh Hoàn Corp.), Tân Tường Khang, B2B Sen Vàng, Win Brothers Group (FDI)…
Tiếp nối thành công dự án SAP Cloud ERP tại TNG, Tập đoàn Vĩnh Hoàn lựa chọn Citek là đối tác triển khai Sa Giang
Thông qua những đóng góp vượt trội, Citek được SAP vinh danh là đối tác tốt nhất về tư vấn và triển khai giải pháp SAP S/4HANA Public Cloud. Qua đó khẳng định vai trò đối tác cấp cao của Citek đồng hành cùng SAP Cloud ERP (SAP S/4HANA Public Cloud) hay còn gọi là GROW With SAP trong việc thúc đẩy quá trình chuyển đổi số cho các doanh nghiệp tại Việt Nam nói riêng và Đông Nam Á nói chung.
Citek là đối tác chiến lược tại Việt Nam được SAP vinh danh đồng thời 2 giải thưởng danh giá: Best GROW Partner và Best Midmarket Partner of the Year
Citek được SAP vinh danh đối tác tốt nhất triển khai GROW with SAP